1. Persoonlijk advies
  2. Direct uit voorraad leverbaar
  3. Bel 038 - 30 33 032
  4. Bel of app 06 33 44 31 00 (tot 18.00 uur)

Veel gestelde vragen

 

 

LEES DEZE PAGINA AANDACHTIG ! 

 

Is verwarmen met een airco systeem echt zo goedkoop ? 
JAAAAHHHH Zeker, dat is echt goedkoop, een kuub gas kost 3 tot 4x zoveel als een KWH stroom!
zie u eigen jaarafrekening ( schrik niet ) Dan staat u versteld wat u aan gas betaald heeft, u betaald tenslotte iedere maand voor gas terwijl u het in de voorjaars maanden en de zomer niet op nauwelijks gebruikt. Het verschil is nog groter als u ook nog eens zonnepanelen heeft, dan betaald u nog minder tot bijna niets voor koeling of verwarming met u airco systeem. Doe her en der maar eens navraag bij vrienden of bekenden die al met de een airco systeem verwarmen dan gaat u vast binnenkort ook over op de aanschaf van een airco systeem. 
Wij van aircoplaza zwolle garanderen u dat u het systeem binnen no-time terug verdient heeft !  

 

 

Kan ik als installateur, wederverkoper, of retailer ook korting krijgen op de aangeboden productprijzen zoals vermeld op de website?  Zeker, wij geven graag korting ! Bij een afname ter grote van minimaal 6 stuks airco-systemen brengen wij uw order (na betaling) zelfs gratis bij aan huis als u binnen nederland gevestigd bent. 

Kan ik de aangeboden producten ook bij u komen bekijken.
Ja dat kan tijdens openingstijden op het adres Edisonstraat 8 8013ps Zwolle-Zuid  ( industrieterrein Marslanden - E ) 

Ik wil graag persoonlijke begeleiding bij de aanschaf van een airco systeem. Kan dat bij Aircoplaza Zwolle?
Zeker, Wilt u VIP geholpen worden en 1 op 1 uitleg krijgen dan bent u op afspraak van harte welkom.

Is echt alles op voorraad wat u op de website aanbiedt ?  Klopt. alles wat er op de site staat is op voorraad, is het uitverkocht dan geven wij dat per direct aan op de website, mocht het onverhoopt niet op voorraad blijken te zijn, dan heeft u recht om het geld terug te ontvangen, en zullen wij dat met spoed naar u overmaken.

Hoe kan ik mijn aangekochte producten betalen ? 
Dat kan via I Deal via de website - Pin - Contant - of vooruit betalen per bank.

Moet ik ook verzendkosten betalen?
Ja, wij versturen niets kosteloos. Wij hanteren wel lage verzendkosten, vanaf  € 999.- zijn deze gratis binnen nederland ! Het afhalen  is wel  gratis en vaak net zo handig als per webshop bestellen, dan kunt u de producten ook gelijk meenemen, wij helpen u graag met het inladen.

Kan ik als koper buiten nederland ook mijn aankopen bij u bestellen?
Uiteraard kunt u dat, dit kan vanuit Duitsland, Belgie en de rest van Europa, Wij kunnen u aangekochte artikelen opsturen,Hier zijn wel verzendkosten aan verbonden, en deze zijn meer dan de verzendingen binnen nederland

Ik heb Toebehoren gekocht maar ik heb div. onderdelen overgehouden. Kunnen deze weer retour?
Dat kan, dan mag u ze komen inleveren of terug sturen voor eigen kosten en ontvangt u 15 0/0 minder terug dan u betaald heeft ivm extra administratieve rompslomp.

Monteren jullie ook airco systemen buiten de regio zwolle. 
Ja, dat doen onze zzp,ers graag voor u , maar liever tot een afstand van plusminus 150km vanaf postcode 8013ps , daarna vragen wij een vergoeding ivm extra reistijd die wij moeten maken ( uiteraard alles in overleg met de klant )

Wat betekend het aanbrengen van een aircosysteem op basis van standaard montage : 
Het gaat om de airco systemen van 2.5kw tot en met 7.0kw, De buitenunit mag dan niet hoger geplaatst  worden dan de eerste verdieping van uw woning of bedrijfsgebouw, De buitenunit plaatsen wij op een muurbeugel aan de gevel of op big blocks set of op een dakkapel op een plat dak.

Het gat dat geboord moet worden ( 60mm ) om de leidingen naar binnen door te voeren moet eenvoudig te boren zijn, dus bijvoorbeeld door hout of steen, of zachte beton  ( zachte materialen ), geen ( gewapend ) harde beton soorten, Dan moet u eerst zelf het gat laten boren door een gespecialiseerd bedrijf alvorens wij een montage afspraak met u kunnen maken.Of u moet dit aan ons melden dan kunnen wij er in de planning rekenschap mee houden, Het gat ( 1 of meer ) boren is tegen meerprijs. 

Alle andere complexere  "op maat" montage,s  zijn ook wel mogelijk maar dat doen wij graag in overleg op aanneem basis. Houdt u wel in de gaten dat de montagetijd bij warm weer sterk kan uitlopen. Dus maak u montage afspraak op tijd. Dan kunt u ook bij de eerste warme dagen uw aircosysteem direct gebruik.

Tegenwoordig is het ook mogelijk om goedkoop bij koude of kille dagen met u airco systeem te verwarmen. 

Meerprijzen die buiten de getoonde ALL-IN MONTAGE PRIJZEN vallen : 
Meer dan 4 meter Aansluitset ( per binnenunit ) boven 4m is de meerprijs van het aansluitset €50.- per meter.
Buitenunit R32 bijvullen omdat de leidingen boven 8 -10meter totaal lengte zijn. ( meerprijs +/- €150.- ) 
Betonboringen ( wel of niet vooraf aan ons gemeld )  €100.- per gat.
Aansluitset moet onder de dakpannen door ,of achter knieschotten langs: Meerprijs in overleg.
Dakdoorvoer leveren inclusief montage : € 185.- 
Montage + levering condens afvoerpomp € 200.- 
Inhuren van een lift systeem om de buitenunit te plaatsen op een hoge of moeilijk te bereiken plaats . ( meerprijs +/- € 250.- ) 
Buitenunit op een dakkapel plaatsen  €100.- 
Heeft u vragen over bovenstaande meerprijzen, laat het ons dan weten, deze bespreken wij graag met u om onduidelijkheid tijdens de montage te voorkomen. Daar heeft de klant en Aircoplaza beide niets aan. 

 

*Hoe weet ik nu welk vermogen airco systeem ik zou moeten aanschaffen ?
Hoeveel koelvermogen nodig is voor de ruimte die u wilt koelen is met onderstaande formule in drie stappen uit te rekenen. Voor het koelen is standaard 30 tot 50 Watt vermogen nodig per kubieke meter. Houdt u er wel rekening mee dat dit een vereenvoudigde capaciteitsberekening is:

*1.   Bereken de inhoud van de te koelen ruimte
Bereken de inhoud van de ruimte in kubieke meters. Bijvoorbeeld: de ruimte is 6 meter lang, 5 meter breed en 3 meter hoog. De berekening wordt dan 6 x 5 x 3 = 90 m3.

*2.   Bepaal nu de vermenigvuldigingsfactor
Al naar gelang de kenmerken van de ruimte, gebruik je een vermenigvuldigingsfactor van 30, 40 of 50. Deze factor staat voor het benodigd aantal Watt koelvermogen per m3 inhoud.
Factor 30: Dit zijn ruimtes die goed geïsoleerd zijn, een normaal glasoppervlakte, geen plat dak of schuin dak en weinig elektronische apparatuur hebben.
Factor 40: Deze ruimtes zijn minder goed geïsoleerd, hebben bijvoorbeeld een groot glasoppervlakte en/of er staan veel elektrische apparaten.
Factor 50: Deze ruimtes hebben een zeer hoge warmtelast of er worden producten bewaard zoals levensmiddelen en medicijnen, waarvoor een lage ruimtetemperatuur gewenst is.

*3.    Bereken nu het benodigde koelvermogen:
Neem nu de berekende inhoud uit stap 1 en vermenigvuldig dat met de factor uit stap 2. Bijvoorbeeld: 90 m3 inhoud vermenigvuldigd met factor 30 ( Watt per m3 ). Het benodigd koelvermogen is dan 2700 Watt. Dit komt overeen met 2,7 kW.

Kan ik mijn aangekochte producten ook komen afhalen.
Ja , dat kan wij hebben een afhaal magazijn, tijdens openingstijden van maandag t/m zaterdag bent u welkom.
U dient wel de bedrijfsgegevens en het certificerings nummer van uw eigen F-gassen monteur aan ons door te geven voordat wij kunnen overgaan tot uitlevering van uw aircosysteem. Dit in verband met voorschriften van de Europese Verordening (EU) Nr. 517/2014 betreffende gefluoreerd broeikasgassen (f-gassen), met betrekking tot de verkoop van voorgevulde aircosystemen aan particuliere eindgebruiker. 

Hoe snel moet ik mijn bestelling afhalen nadat deze in de webshop is besteld zonder vooraf te betalen. Om verzekerd te zijn dat u de bestelling ook daadwerkelijk krijgt, moet u de bestelling binnen 1 A 2 werkagen afhalen bij ons magazijn, doet u dat niet dan kunnen wij niet garanderen dat het product nog op voorraad is.

Hoe snel kan ik mijn aangekochte artikelen in huis hebben.
Meestal duurt dit 24 tot 48 uur na de betaling van u aankoop als u de bestelling heeft geplaatst voor 14.00uur ,s middags Bij extreme drukte of in een warme periode kan dat ook 1 of 2 dagen langer duren. Wilt u de artikelen graag snel thuis hebben dan behoord het zelf ophalen van de artikelen tot 1 van de mogelijkheden. Zwolle ligt immers centraal in het midden van nederland. Wel streven wij ernaar altijd zsm uw producten op tijd te leveren. De bestellingen die naar Belgie, de Waddeneilanden of Zeeland gestuurd moeten worden duurt langer qua bezorging dan de rest van nederland. Duurt het leveren van de bestelling volgens u te lang ?  Neem dan contact op met onze transporteur Dobo transport gevestigd in Zwolle, deze kan u exact vertellen wanneer de bestelling bij u aankomt.  Het telefoonnummer is: 038 4 67 1400  deze staan u graag te woord.

Als u de airconditioning opstuurt, In hoeveel stuks krijg ik mijn airco systeem geleverd?
Dan ontvangt u 2 A 3 Paketten / 1. de binnen unit  / 2. de buiten unit / 3. de aansluitmaterialen,mits u die er ook bij heeft gekocht.

Ik heb transport schade aan mijn airco systeem, deze is door de koerierdienst bij mij thuis afgeleverd :
Wij nemen de schade claim alleen en uitsluitend in behandeling als deze binnen 24 uur nadat uw order bezorgd is, en u de schade aan ons gemeld heeft , dit kunt u doen d.m.v. per e-mail foto,s aan ons te zenden zodat wij duidelijk kunnen constateren dat het "daadwerkelijk" transportschade betreft, Stuur deze foto,s naar info@aircoplazazwolle.nl  Doet u dit niet binnen 24 uur na aflevering van de order dan kunt u nergens geen aanspraak meer op maken.

Mijn order aangekocht en betaald in de webshop is niet-compleet afgeleverd  !
Wij nemen de klacht over de "niet-complete" aflevering alleen en uitsluitend in behandeling als deze binnen 24 uur nadat uw order bij u aan huis, of bedrijf bezorgd is in behandeling , dit kunt u doen d.m.v. een e-mail met foto,s aan ons te zenden zodat wij duidelijk kunnen constateren dat het "daadwerkelijk" een niet-complete aflevering betreft, Stuur deze foto,s naar info@aircoplazazwolle.nl  Doet u dit niet binnen 24 uur na aflevering van de order dan kunt u nergens geen aanspraak meer op maken. 

Hoe lang duurt het voordat mijn aircosysteem geplaatst zou kunnen worden ?  Wij hebben goede contacten met erkende installateurs in en rond Zwolle, Meestal is de montage tijd maximaal 1 A 2 Weken.  Bij extreme hitte is het erg druk en kan de montage duur uitlopen. Bel of mail ons voor een montage datum.

Monteren jullie ook airco systemen buiten de regio zwolle. 
Ja, dat doen onze zzp,ers graag voor u , maar liever tot een afstand van plusminus 100/150km vanaf postcode 8013ps , daarna vragen wij een vergoeding ivm extra reistijd die wij moeten maken ( uiteraard alles in overleg met de klant )

Ik heb een airco gekocht, of u wilt er 1 kopen, Maar kan ik er ook een 2de binnenunit op aansluiten ? Nee. dat gaat niet lukken omdat 1 buitenunit maar 1 aansluiting  heeft voor 1 binnen unit. Wilt u wel 1. buitenunit met 2x een binnenunit dan zou u moeten overwegen om een Duo-split airco systeem aan te schaffen, hier kunnen wel 2 binnen units op aangesloten worden.

Wordt er ook een Nederlandstalige handleiding bijgeleverd ?
Ja die zit er in de meeste gevallen bij, De merken Aux - Chigo en AC1 hebben allen een nederlandse handleiding. deze bevind zich in de doos van de binnen unit . Voor de andere merken  die wij verkopen zijn deze in de meeste gevallen ook te downloaden via onze site onderaan de product pagina, veelal meertalig ( ook nederlands ) of in het engels.

Waar vind ik de Montage handleiding van het aangekochte aircosysteem ?
De merken Aux, Chigo en AC1 hebben deze in de ( nederlandse taal ) handleiding staan. Deze is bij gevoegd in de verpakking doos van de binnenunit . Tevens kunt u de handleiding downloaden onderaan de productpagina. 

Ik ben op de binnenunit de aircoleidingen aan het aanschroeven, en zodra ik de leiding van de binnenunit los maak komt er "gas" vrij.......Dat klopt, deze binnenunit is gevuld met "Stikstof" zodat wij zeker weten dat wij u een binnenunit leveren die niet lek is.

Ik heb mijn airco aan staan en deze verliest water uit de voorzijde van de binnenunit...................Dan heeft u de binnenunit niet waterpas opgehangen, of u heeft de condens afvoerslang niet goed op de juiste wijze gemonteerd, dan is deze in de meeste gevallen geknikt of hoger dan de uitloop van de binnenunit gemonteerd, zonder afvoerpomp moet deze ten allertijde op afschot gemonteerd worden.  Moet u het condenswater naar boven afvoeren dan verkopen wij daar een condens afvoerpomp voor. Of u heeft u airco systeem te lang en te koud aanstaan waardoor het binnen element is bevroren ! Oplossing: laat het systeem een paar uur uit , en start hem daarna weer rustig op, ( vermijd zoveel mogelijk warmte bronnen).

Kan ik bij  Aircoplaza zwolle komen werken ?  
Als u ons team in drukke tijden op zzp basis wilt versterken en u beschikt over een f-gas certificaat dan kunnen wij u zeer zeker goed gebruiken, Wij staan garant voor een goed salaris !  Bij warme dagen hebben wij werk in overvloed.  Heeft u Belangstelling ?  Bel of mail,  wij komen graag met u in contact.

Hoelang heb ik garantie op mijn airconditioner ?
Dit is afhankelijk van het merk airconditioner die u heeft aangeschaft, in de meeste gevallen is het 2 of 3 of 5 jaar! Tevens heeft u alleen en uitsluitend garantie op de airco systemen als deze aantoonbaar door een F-Gas gecertificeerde koelmonteur geplaatst is, wij geven alleen en uitsluitend garantie op vertoon van het originele aankoop factuur., of een nota waaruit blijkt dat u het airco systeem door een erkend bedrijf of  koel monteur heeft laten monteren.

Wordt mijn airconditioner voorgevuld geleverd met koudemiddel ? Ja, u krijgt het airco systeem afgevuld geleverd met het momenteel meest milieu vriendelijke R32 koudemiddel.

Zit er ook aansluit materiaal en koperleidingen bij mijn bestelde airconditioner ?  Ja, er zit een duo leiding set bij met flare koppelingen Bij de merken AUX en AC1 ( installatie klaar ) tenzij anders vermeld, zie de tekst bij de airconditioner die u wilt gaan aanschaffen. De merken Gree,Lg, Daikin,Mitsubishi  hebben allen geen Aansluitpakket, Deze kunt u tegelijk met u bestelling mee bestellen onder het kopje toebehoren, Daar kunt u een geheel aansluit pakket vinden. in  de lengtes 3, 4 of 5m Wilt u een langere lengte duo airco leiding  of aansluitpakket , dan kunt u deze ook  per meter bestellen.

Wat is de betekenis van Inverter techniek ?
De Inverter-technologie maakt de modulatie mogelijk van het vermogen dat door de airconditioner wordt geleverd op een proportionele manier aan de werkelijke vraag naar "koude" of "warme" luchtstroom, mogelijk door de rotatiesnelheid van de compressor te verhogen of te verlagen. Deze modulatie realiseert een besparing van elektriciteit tussen 30 en 60%  ( bij acht uur continu gebruik).

Ik wil meer uitleg over het gebruik of een eventuele storing van mijn aangekochte airconditioner?
Download de PDF deze vind u bij iedere airconditioning onderaan de pagina. P.s. blijft u uiterst rustig en lees de gebruiksaanwijzing aandachtig door , dat bespaart u een hoop ellende, en is in de meeste gevallen het probleem verholpen.

Het display op mijn binnen unit werkt niet meer maar heeft het altijd wel gedaan.
Druk met de afstandsbediening gericht naar de binnenunit op light (op de afstandsbediening) het display gaat dan weer oplichten.

Mijn airco systeem staat op koelen maar blaast niet of nauwelijks koude lucht.  Het display knippert of geeft een Storingcode aan. Deze storing treed meestal op nadat het systeem een tijdje aan is geweest, trek de stekker eruit en start het systeem na enkele minuten weer op, treed de storing weer op dan moet het systeem gecontroleerd worden op lekkage en moet het systeem bijgevuld worden ! Of Het systeem heeft dan ergens een lekkage. Deze zit voor 90% op de aansluitingen  van de wartel koppelingen ( binnen of buiten) Als de kleine leiding bevriest met het systeem op de airco  koel of verwarming stand is het gas er al bijna uit. Voelt u dan aan de koper leidingen, worden de leidingen bijna of helemaal niet meer koud dan is het systeem helemaal leeg en is deze het koudemiddel verloren. Mogelijke Optie 1. als het systeem net nieuw gemonteerd is, heeft u waarschijnlijk het koudemiddel nog niet door de leidingen laten stromen.  OPTIE 2: de monteur is vergeten beide koudemiddel kranen open te draaien, deze bevinden zich achter de 2 ( koperen ) stofdoppen die haaks onder elkaar zitten rechts op de buiten unit. Beide opties zijn mogelijk. Raadpleeg een f-gas gecertificeerde monteur en laat deze het systeem controleren op lekkage en het systeem zonodig bijvullen. 

Mijn airco systeem staat op verwarmen maar blaast niet of nauwelijks warme lucht.  Als u de airco op verwarmen heeft staan duurt het altijd zo’n 5 minuten voordat het systeem warme lucht gaat blazen. Dit komt omdat de warmtepomp eerst verwarmen moet. Het display knippert of geeft een storingscode aan Deze storing treed meestal op nadat het systeem een tijdje aan is geweest, trek de stekker eruit en start het systeem na enkele minuten weer op, treed de storing weer op dan moet het systeem gecontroleerd worden op lekkage en moet het systeem bijgevuld worden ! Of Het systeem heeft dan ergens een lekkage. Deze zit voor 90% op de aansluitingen  van de wartel koppelingen ( binnen of buiten) Als de kleine leiding bevriest met het systeem op de airco  koel of verwarming stand is het gas er al bijna uit. Voelt u dan aan de koper leidingen, worden de leidingen bijna of helemaal niet meer koud dan is het systeem helemaal leeg en is deze het koudemiddel verloren. Mogelijke Optie 1. als het systeem net nieuw gemonteerd is, heeft u waarschijnlijk het koudemiddel nog niet door de leidingen laten stromen.  Optie 2: de monteur is vergeten beide koudemiddel kranen open te draaien, deze bevinden zich achter de 2 ( koperen ) stofdoppen die haaks onder elkaar zitten rechts op de buiten unit.  Beide opties zijn mogelijk. Raadpleeg een f-gas gecertificeerde monteur en laat deze het systeem controleren op lekkage en het systeem zonodig bijvullen. 

Waar moet ik mijn 220V aansluiting hebben?
U dient een 220V aansluiting te hebben dicht bij de binnenunit, of u moet zelf zorgen voor een verlengsnoer. ( in de meeste gevallen voed de binnenunit de buitenunit door middel van een stuurkabel ) op de binnenunit komt 220V.  Het is verstandig maar evenwel niet noodzakelijk om een werkschakelaar te monteren. 

Waar vind ik de aircofilters?
De schone luchtfilters zitten achter het front van de binnenunit. Links en rechts zit een kleine inkeping daar kunt u uw vingers achterhouden en dan het front naar voren kunt halen/trekken (dit kan stroef gaan) als het front los is kijkt u tegen de filters aan. Deze kunt u nu verwijderen en schoon spoelen met lauw water. En daarna weer terug plaatsen. Dit moet u herhalen 1x per 3maanden,

Hoe groot moet het gat in de muur zijn om de leidingen naar buiten door te voeren?
Het gat moet Minimaal 60mm zijn. Let op boor schuin naar beneden van binnen uit gezien, van buiten uit schuin omhoog boren. Bekijk evt, eerst een filmpje op you tube er staan er immers vele op.

Mag ik het aangekochte airco systeem zelf monteren, en aansluiten ? 
Het airco systeem mag u best zelf monteren, alleen het in bedrijf stellen van het aircosysteem moet officieel door een erkend gecertificeerd F-Gas bedrijf  uitgevoerd worden, het in bedrijf stellen van een airconditioning mag in het kader van milieubescherming uitsluitend uitgevoerd worden door een daartoe gecertificeerd bedrijf met monteurs die een F-gassen certificaat in hun bezit hebben, U dient zelf met deze contact op te nemen en het airco systeem door deze in bedrijf te laten stellen ! Deze bedrijven adverteren veelal op google en marktplaats, er staan er ook div. op de pagina f-gas van de website ( deze bedrijven rekenen hier meestal zo rond € 150.- voor )  Uiteraard kunt u veel handelingen zelf uitvoeren zodat de montage van u airco systeem sneller verloopt, en daarom ook nog eens vele malen goedkoper uitvalt,  Deze info omtrent de montage willen wij van Aircoplaza Zwolle gratis aan u verstrekken.  Woont u +/- 50km rondom zwolle, apeldoorn  dan willen wij het in bedrijf stellen ook graag voor u doen, Wij sturen een F-Gas gecertificeerde monteur bij u aan langs die de werkzaamheden zorgvuldig en op afspraak bij u komt uitvoeren. 

 

* In verband met de nieuwe F-Gassen verordening (eu) 517/2014 zoals van toepassing vanaf de datum 01.01.2015 ,stellen wij u op de hoogte van de verplichting om een aangekocht airco systeem in gebruik te laten stellen door een erkende installateur of  F-Gas gecertificeerd bedrijf.  Dit in overeenstemming met artikel 10 van verordening (eu) 517/2014.

 

Heeft u vragen waar u hier op deze pagina geen antwoord op kunt vinden, dan mag u uw vraag ten aller tijden 24/7 mailen naar info@aircoplazazwolle.nl dan beantwoorden wij u vraag zsm indien mogelijk al binnen 24 uur.

 
  

Wij van Aircoplaza Zwolle zijn groothandel en tevens marktleider voor noord-oost nederland, Ook  zijn wij Importeur van de merken Gree - Aspen - Daikin - AUX - Mitsubishi - LG - AC1 - Chigo - Samsung  !     

                        

Tijdens het hele seizoen leveren wij airco systemen uit voorraad, ook hebben wij alle toebehoren die u ook nodig bent op voorraad.