1. Persoonlijk advies
  2. Direct uit voorraad leverbaar
  3. Bel 038 - 30 33 032
  4. Bel of app 06 33 44 31 00 (tot 18.00 uur)

Veel gestelde vragen

 

 

LEES DEZE PAGINA AANDACHTIG ! 

 

Kan ik de aangeboden producten ook bij u komen bekijken.
Ja dat kan tijdens openingstijden op het adres Edisonstraat 8 8013ps Zwolle-Zuid  ( industrieterrein Marslanden - E ) 

Heeft u echt alles op voorraad wat u op de website aanbiedt ?                                                                                                Klopt. alles wat er op de site staat is op voorraad, is het uitverkocht dan geven wij dat per direct aan op de website, mocht het onverhoopt niet op voorraad blijken te zijn, dan heeft u recht om het geld terug te ontvangen, en zullen wij dat met spoed naar u overmaken.

Ik wil graag persoonlijke begeleiding bij de aanschaf van een airco systeem. Kan dat bij Aircoplaza zwolle?
Zeker, Wilt u VIP geholpen worden en 1 op 1 uitleg krijgen dan bent u op afspraak van harte welkom.

*Hoe weet ik nu welk vermogen airco systeem ik zou moeten aanschaffen ?
Hoeveel koelvermogen nodig is voor de ruimte die u wilt koelen is met onderstaande formule in drie stappen uit te rekenen. Voor het koelen is standaard 30 tot 50 Watt vermogen nodig per kubieke meter. Houdt u er wel rekening mee dat dit een vereenvoudigde capaciteitsberekening is:

*1.   Bereken de inhoud van de te koelen ruimte
Bereken de inhoud van de ruimte in kubieke meters. Bijvoorbeeld: de ruimte is 6 meter lang, 5 meter breed en 3 meter hoog. De berekening wordt dan 6 x 5 x 3 = 90 m3.

*2.   Bepaal nu de vermenigvuldigingsfactor
Al naar gelang de kenmerken van de ruimte, gebruik je een vermenigvuldigingsfactor van 30, 40 of 50. Deze factor staat voor het benodigd aantal Watt koelvermogen per m3 inhoud.
Factor 30: Dit zijn ruimtes die goed geïsoleerd zijn, een normaal glasoppervlakte, geen plat dak of schuin dak en weinig elektronische apparatuur hebben.
Factor 40: Deze ruimtes zijn minder goed geïsoleerd, hebben bijvoorbeeld een groot glasoppervlakte en/of er staan veel elektrische apparaten.
Factor 50: Deze ruimtes hebben een zeer hoge warmtelast of er worden producten bewaard zoals levensmiddelen en medicijnen, waarvoor een lage ruimtetemperatuur gewenst is.

*3.    Bereken nu het benodigde koelvermogen:
Neem nu de berekende inhoud uit stap 1 en vermenigvuldig dat met de factor uit stap 2. Bijvoorbeeld: 90 m3 inhoud vermenigvuldigd met factor 30 ( Watt per m3 ). Het benodigd koelvermogen is dan 2700 Watt. Dit komt overeen met 2,7 kW.

Kan ik mijn aangekochte product ook komen afhalen.
Ja , dat kan wij hebben een afhaal magazijn, tijdens openingstijden van maandag t/m zaterdag bent u welkom.  

Hoe snel moet ik mijn bestelling afhalen nadat deze in de webshop is besteld zonder af te rekenen.                                                Om verzekerd te zijn dat u de bestelling ook daadwerkelijk krijgt, moet u de bestelling binnen 1 A 2 werkagen afhalen bij ons magazijn, doet u dat niet dan kunnen wij niet garanderen dat het product nog op voorraad is.

Hoe kan ik mijn aangekochte producten betalen ? 
Dat kan via I Deal - Pin - Contant - Tikkie, of vooruit betalen per bank.

Hoe snel kan ik mijn aangekochte artikelen in huis hebben.
Meestal duurt dit 24 uur na de betaling van u aankoop als u de bestelling heeft geplaatst voor 14.00uur ,s middags Bij extreme drukte of in een warme periode kan dat een ook 1 of 2 dagen langer duren. Wilt u de artikelen graag snel thuis hebben dan behoord het zelf ophalen van de artikelen tot 1 van de mogelijkheden. Zwolle ligt immers centraal in het midden van nederland. Wel streven wij ernaar altijd zsm uw producten te leveren. De bestellingen die naar Belgie, de Waddeneilanden of Zeeland gestuurd moeten worden duurt langer qua bezorging dan de rest van nederland. Duurt het leveren van u bestelling volgens u te lang ?  Neem dan contact op met onze transporteur DOBO transport gevestigd in Zwolle, deze kan u exact vertellen wanneer de bestelling bij u aankomt.  Het telefoonnummer van Dobo transport is: 038 467 1400

Moet ik ook verzendkosten betalen?
Ja, wij versturen niets kosteloos. Het afhalen = gratis en vaak net zo handig als per webshop bestellen, dan kunt u de producten ook gelijk meenemen, wij helpen u graag met het inladen. 

Kan ik als koper buiten nederland ook mijn aankopen bij u bestellen?
Uiteraard kunt u dat, dit kan vanuit Duitsland, Belgie en de rest van Europa, Wij kunnen u aangekochte artikelen opsturen,Hier zijn wel verzendkosten aan verbonden, en deze zijn meer dan de verzendingen binnen nederland

Hoe lang duurt het voordat mijn aircosysteem geplaatst zou kunnen worden ?  Wij hebben goede contacten met erkende installateurs in en rond Zwolle, Meestal is de montage tijd maximaal 1 A 2 Weken.  Bij extreme hitte is het erg druk en kan de montage duur uitlopen. Bel of mail ons voor een montage datum.

Wat betekend het aanbrengen van een enkel aircosysteem op basis van standaard montage a € 480.- :

Het gaat om de airco systemen van 2.5kw/9000Btu tot en met 5.0kw/18000Btu  ( daarboven kost het € 650.- ) De buitenunit mag dan niet hoger geplaatst  worden dan de eerste verdieping van het bedrijfsgebouw,of woning, Deze mag eventueel op een muurbeugel  ( v.a. € 19,95 ) aan de buitengevel  bevestigd worden of deze wordt geplaatst op Big blocks trillingsdempers  ( € 49,95) rechtstreeks op het platte dak, of op u uitbouw, dakkapel, etc. Het gat dat geboord moet worden ( 60mm ) om de leidingen naar binnen te krijgen moet eenvoudig te boren zijn, dus bijvoorbeeld door hout of steen ( zachte materialen ), geen gewapend beton ( dan moet u eerst zelf het gat laten boren alvorens wij een montage afspraak met u maken). Ten alle tijden willen wij 1 of meerdere situatie foto’s per e-mail van u ontvangen.  Alle andere complexere  "op maat" montage  zijn ook mogelijk maar dat doen wij op uurloon basis á € 75.- per uur.  Voor vragen over de montage kunt u ons altijd mailen. Houdt u wel in de gaten dat de montagetijd bij warm weer sterk kan uitlopen. Dus maak u montage afspraak tijdig. Dan kunt u er ook bij de eerste warme dagen direct gebruik van maken. P.S. Deze prijs en voorwaarden zijn niet van toepassing op de montage van een multisplit airco met 2 of meer binnenunits.  Deze plaatsen wij alleen op uurtarief basis, meestal vergt dit meer boorwerkzaamheden en montage werk. 

Monteren jullie ook airco systemen buiten de regio zwolle. Ja,  dat doen onze zzp,ers graag voor u , maar liever tot een maxx van plusminus 100 km , daarna vragen wij een extra vergoeding ivm de extra reistijd die wij moeten maken en de extra liters brandstof die wij moeten tanken.  ( uiteraard alles in overleg met u ) De garantie krijgt u op papier van aircoplaza zwolle en mag u aldaar ook claimen, wij staan echter geheel achter onze producten. 

Waar vind ik de Montage handleiding van het aircosysteem ?
De merken Aux, Chigo en AC1 hebben deze in de ( nederlandse taal ) handleiding staan. Deze is bij gevoegd in de verpakking doos van de binnenunit . Tevens kunt u de handleiding downloaden onderaan de productpagina. 

Ik heb een airco gekocht, of u wilt er 1 kopen, Maar kan ik er ook een 2de binnenunit op aansluiten ?                                            Nee. dat gaat niet lukken omdat 1 buitenunit maar 1 aansluiting  heeft voor 1 binnen unit. Wilt u wel 1. buitenunit met 2x een binnenunit dan zou u moeten overwegen om een Mulltsplit airco systeem aan te schaffen, hier kunnen wel 2 binnen units op aangesloten worden.

Wordt er ook een Nederlandstalige handleiding bijgeleverd ?
Ja die zit er in de meeste gevallen bij, De merken Aux - Chigo en AC1 hebben allen een nederlandse handleiding. deze bevind zich in de doos van de binnen unit . Voor de andere merken  die wij verkopen zijn deze in de meeste gevallen ook te downloaden via onze site onderaan de product pagina, veelal meertalig ( ook nederlands ) of in het engels.

Kan ik als monteur de leidingen ontluchten in plaats van vacumeren.  ja, dat kan, stuur dan het woord FILMPJE per whatts app naar tel nummer: 0633 44 3100 en u kunt zien hoe het ook kan als u niet in het bezit ben van een vacuumpomp. 

Ik ben op de binnenunit de aircoleidingen aan het aanschroeven, en zodra ik de leiding van de binnenunit los maak komt er "gas" vrij.......Dat klopt, deze binnenunit is gevuld met "Stikstof" zodat wij zeker weten dat wij u een binnenunit leveren die niet lek is.

Ik heb mijn airco aan staan en deze verliest water uit de voorzijde van de binnenunit...................Dan heeft u de binnenunit niet waterpas opgehangen, of u heeft de condens afvoerslang niet goed op de juiste wijze gemonteerd, dan is deze in de meeste gevallen geknikt of hoger dan de uitloop van de binnenunit gemonteerd, zonder afvoerpomp moet deze ten allertijde op afschot gemonteerd worden.  Moet u het condenswater naar boven afvoeren dan verkopen wij daar een condens afvoerpomp voor. Of u heeft u airco systeem te lang en te koud aanstaan waardoor het binnen element is bevroren ! Oplossing: laat het systeem een paar uur uit , en start hem daarna weer rustig op, ( vermijd zoveel mogelijk warmte bronnen).

Als u de airconditioner opstuurt, In hoeveel stuks krijg ik mijn airco systeem geleverd?
Dan ontvangt u 2 A 3 Paketten / 1. de binnen unit  / 2. de buiten unit / 3. de aansluitmaterialen,mits u die er ook bij heeft gekocht.

Kan ik als installateur, wederverkoper, of retailer ook korting krijgen op de aangeboden productprijzen zoals vermeld op de website?  Zeker, wij geven graag korting ! Bij een afname ter grote van minimaal 5 stuks airco-systemen brengen wij uw order (na betaling) gratis bij aan huis als u binnen nederland gevestigd bent. 

Kan ik bij  Aircoplaza zwolle komen werken ?  
Als u ons team in drukke tijden op zzp basis wilt versterken en u beschikt over een f-gas certificaat dan kunnen wij u zeer zeker goed gebruiken, Wij staan garant voor een goed salaris !  Bij warme dagen hebben wij werk in overvloed.  Heeft u Belangstelling ?  Bel of mail,  wij komen graag met u in contact.

Hoelang heb ik garantie op mijn airconditioner ?
Dit is afhankelijk van het merk airconditioner die u heeft aangeschaft, in de meeste gevallen is het 2 of 3 of 5 jaar!

Wordt mijn airconditioner voorgevuld geleverd met koudemiddel ? Ja, u krijgt de airco afgevuld geleverd met het milieu vriendelijke R32 koudemiddel.

Zit er ook aansluit materiaal en koperleidingen bij mijn bestelde airconditioner ?  Ja, er zit een duo leiding set bij met flare koppelingen ( zelf installatie klaar ) tenzij anders vermeld, zie de tekst bij de airconditioner die u wilt gaan aanschaffen. Heeft de ( Gree, panasonic,daikin,mitsubishi en Haier ) die u wilt gaan aanschaffen  geen Aansluitpakket, dan kunt u deze tegelijk met u bestelling mee bestellen onder het kopje toebehoren, Daar kunt u deze vinden. in 3, 4 of 5m Wilt u een langere lengte duo airco leiding - aansluitpakket , ook deze kunt u per meter bestellen.

Wat is de betekenis van Inverter techniek ?
De Inverter-technologie maakt de modulatie mogelijk van het vermogen dat door de airconditioner wordt geleverd op een proportionele manier aan de werkelijke vraag naar "koude" of "warme" luchtstroom, mogelijk door de rotatiesnelheid van de compressor te verhogen of te verlagen. Deze modulatie realiseert een besparing van elektriciteit tussen 30 en 60%  ( bij acht uur continu gebruik).

Ik wil meer uitleg over het gebruik of een eventuele storing van mijn aangekochte airconditioner?
Download de PDF deze vind u bij iedere airconditioning onderaan de pagina. P.s. blijft u uiterst rustig en lees de gebruiksaanwijzing aandachtig door , dat bespaart u een hoop ellende, en is in de meeste gevallen het probleem verholpen.

Het display op mijn binnen unit werkt niet meer maar heeft het altijd wel gedaan.
Druk met de afstandsbediening gericht naar de binnenunit op light (op de afstandsbediening) het display gaat dan weer oplichten.

Mijn airco koelt slecht of helemaal niet.   byv. het display geeft Storingcode F0 aan.
Het systeem heeft dan ergens een lekkage. Deze zit voor 99% op de aansluitingen ( binnen of buiten) Als de kleine leiding bevriest met het systeem op de airco  koel of verwarming stand is het gas er al bijna uit. Voelt u dan aan de koper leidingen, worden de leidingen bijna of helemaal niet meer koud dan is het systeem helemaal leeg en is deze het koudemiddel verloren. ( of als deze net nieuw gemonteerd is, heeft u waarschijnlijk het koudemiddel nog niet door de leidingen laten stromen ) OPTIE 2: de monteur is vergeten beide koudemiddel kranen open te draaien, deze bevinden zich achter de 2 ( koperen ) stofdoppen die haaks onder elkaar zitten rechts op de buiten unit.

Waar moet ik mijn 220V aansluiting hebben?
U dient een 220V aansluiting te hebben dicht bij de binnenunit, of u moet zelf zorgen voor een verlengsnoer. ( in de meeste gevallen voed de binnenunit de buitenunit door middel van een stuurkabel ) op de binnenunit komt 220V.  Het is verstandig maar evenwel niet noodzakelijk om een werkschakelaar te monteren. 

Waar vind ik de aircofilters?
De schone luchtfilters zitten achter het front van de binnenunit. Links en rechts zit een kleine inkeping daar kunt u uw vingers achterhouden en dan het front naar voren kunt halen/trekken (dit kan stroef gaan) als het front los is kijkt u tegen de filters aan. Deze kunt u nu verwijderen en schoon spoelen met lauw water. En daarna weer terug plaatsen. Dit moet u herhalen 1x per 3maanden,

Mijn airco staat op verwarmen maar blaast niet of nauwelijks warme lucht.
Als u de airco op verwarmen heeft staan duurt het altijd zo’n 5 minuten voordat het systeem warme lucht gaat blazen. Dit komt omdat de warmtepomp eerst verwarmen moet. Verwarmt het systeem helemaal niet meer dan is de F0 melding ingetreden en heeft uw systeem geen koudemiddel meer. OPTIE 2: U bent vergeten beide koudemiddel kranen open te draaien, deze bevinden zich achter de 2 ( koperen ) stofdoppen die haaks onder elkaar zitten rechts op de buiten unit. (  let op: het installeren van het airco systeem moet door een f-gas gecertificeerde monteur gedaan worden.)  

Hoe groot moet het gat in de muur zijn om de leidingen naar buiten door te voeren?
Het gat moet Minimaal 60mm zijn. Let op boor schuin naar beneden van binnen uit gezien, van buiten uit schuin omhoog boren. Bekijk evt, eerst een filmpje op you tube er staan er immers vele op.

Heb ik garantie als ik mijn airconditioner zelf monteer?
Uiteraard heeft u de normale garantiebepaling  op uw systeem. Behalve op het koudemiddel (verlies) heeft u bij zelf montage geen garantie. Bij montage door een erkend f-gassen stekmonteur ( aantoonbaar)  heeft u ook 6 maand garantie op het koudemiddel.

 

Mag ik het aangekochte airco systeem zelf monteren, en aansluiten ? 
Het airco systeem mag u best zelf monteren, alleen het in bedrijf stellen van het aircosysteem moet ( officieel ) door een erkend  bedrijf uitgevoerd worden, het in bedrijf stellen van een airconditioning mag in het kader van milieubescherming uitsluitend uitgevoerd worden door een daartoe gecertificeerd bedrijf met monteurs die een F-gassen certificaat in hun bezit hebben, U dient zelf met deze contact op te nemen en het airco systeem door deze in bedrijf te laten stellen ! Deze bedrijven adverteren veelal op google en marktplaats. ( deze bedrijven rekenen hier meestal zo rond € 150.- voor )  Uiteraard kunt u veel handelingen zelf uitvoeren zodat de montage van u airco systeem sneller verloopt, en vele malen goedkoper uitvalt,  Deze info omtrent de montage willen wij van Aircoplaza Zwolle gratis aan u verstrekken.

* In verband met de nieuwe F-Gassen verondening (eu) 517/2014 zoals van toepassing vanaf de datum 01.01.2015 ,stellen wij u op de hoogte van de verplichting om een aangekocht airco systeem in gebruik te laten stellen door een erkende installateur of  F-Gas gecertificeerd bedrijf.  Dit in overeenstemming met artikel 10 van verordening (eu) 517/2014.

 

 

 

Heeft u vragen waar u hier op deze pagina geen antwoord op kunt vinden, dan mag u uw vraag ten aller tijden 24/7 mailen naar info@aircoplazazwolle.nl dan beantwoorden wij u vraag zsm indien mogelijk al binnen 24 uur.

 
  

Wij zijn voor Zwolle  en omstreken "de" Groothandel en Importeur van de merken Gree - Aspen - Daikin - AUX - Mitsubishi - AC1 - Chigo !                              

Tijdens het hele seizoen leveren wij airco systemen uit voorraad, ook hebben wij alle toebehoren die u ook nodig bent op voorraad.